"吸上两口，纯牛奶变酸了，还有股臭味。"9月29日，胡先生从株洲某大型超市购买了一件蒙牛特仑苏纯牛奶，其中一盒散发"臭味".10月8日，胡先生携带"问题牛奶"与超市方和该品牌牛奶代理商协商。经过沟通，并按照食品安全法相关规定，由超市赔偿胡先生550元。
9月29日，胡先生从某大型超市购买了一件250ml×12盒装的蒙牛特仑苏纯牛奶，价格为59元，当晚拆开给4岁的孩子喝。"只喝了一口，他就吐在地上。"胡先生说，10月7日晚上，蒙牛特仑苏仅剩下3盒了，他取出一盒给孩子，没想到孩子哇哇大叫，"牛奶发臭了。"
胡先生以为是孩子顽皮，接过来吸了一口后就冲到卫生间吐了出来，"好酸，一股怪味。"随后凑近一闻，"一股难闻的酸臭味".
令胡先生疑惑的是，该款牛奶盒上的生产日期标注为"2012年6月29日",而且保质期为6个月。"没有过期啊，怎么会变质呢？"当晚他将该盒牛奶放到冰箱里冷藏。
10月8日下午，胡先生携带疑为变质牛奶来到超市协商处理此事，超市一位经理介绍，正规厂家的奶制品经过了检测才可对外流通销售，并且超市是通过合格的渠道进购奶制品，"如果牛奶在保质期内出现问题，可能出在流通领域。"
随后，蒙牛特仑苏牛奶代理商也赶到超市与胡先生协商赔偿事宜，代理商向胡先生承诺愿意以一赔十，这意味着胡先生将获赔10件同种品牌牛奶，但遭到胡先生的拒绝。
根据《食品安全法》第九十六条规定，因生产不符合安全标准的食品造成人身、财产或者其他损害的，生产厂家依法承担赔偿责任。除赔偿损失外，消费者还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
胡先生认为自己并没有因此而造成相关损害，经过沟通后，由超市赔偿胡先生550元。
