多收茶位费 酒家不认账
家住广州市越秀区东环路的王女士近日家里来了远房亲戚，为一尽地主之谊和让客人领略广州早茶文化，17日上午，王女士特意带亲戚到位于海珠区前进路的某老字号酒家饮早茶。
“当天我们就4个人，在贵宾厅消费，末了为了争埋单，没对账就急着付钱了。”王女士告诉记者，中午她回到家中，拿出结账小票细看，才发现上面写着“茶位4人”，8元一位茶却收了40元茶位费，“即多收了8元茶位费”。
当天下午3时许，王女士从越秀区家中又回该酒家问个明白。不料，一个被咨客称为酒家负责人兼当班经理的中年男士，用恶劣的态度向王女士“咆哮”：“谁知道你中途是不是加了人？”面对质疑和恶言恶语，王女士原本只想问个明白的心情急转为气愤，但为了解决问题，她忍着气辩解道：“我们是喝完茶后再结账，如果是中间加了人，服务员会改茶位数为5人。”
“那负责人不耐烦地回复我：上午班的服务员已经下班，无法证实，无法解决，谁叫你当时不看清楚账单再交钱。”王女士无奈道，本来结账不查单是对酒家的信任，结果被多收了钱之余还被责，“这种逻辑太荒唐了。而且，他们的态度让我觉得自己是去敲诈勒索8元钱一样！”
在该酒家讨不到说法的王女士为争一口气，接着就去工商局投诉，希望该酒家能够赔礼道歉。但工商局接待人员表示，他们也没有办法。
“食在广州，广州餐饮服务一直都是以态度好出名的，没有想到现在的餐饮企业服务素质每况愈下，我去的还是知名的老字号呢，这不是自砸招牌？写着4个茶位，却偷偷收5个的钱，以后还让我们怎么相信饭店，怎么安心在外吃饭？”王女士说。
（报料人王女士，三等奖100元）
就餐后开发票
幸好看仔细 发现假发票
广州市民许先生在外吃饭都有开发票的习惯，不为找单位报销，只图玩个抽奖碰运气，“发票抽奖中奖率还挺高的，而且，本来吃的饭就已经打了税，不开白不开。”他说。
近日，许先生在广州越秀区农林下路某湖南菜馆吃饭，饭后按惯例让服务员开发票。随即，服务员递来一张打印发票，但许先生和朋友拿着发票看了几分钟，总感觉“有些地方不对劲”。
“因为摸惯了发票的纸质，一拿上手就觉得纸张变厚了，而且沿发票线处，那张发票也有细微不同其他发票的地方。于是，我就拿‘发票兑奖’软件扫二维码，半天没扫进去。我就知道那是假的了。”许先生说，他随即把服务员叫来，提出发票有问题，是让客人继续保存该假发票呢还是饭店再换一张。“服务员没有一句辩解，拿着发票就走了，然后，我们看着她从另一台电脑又打印了一张发票出来，这次才是真的。”
就辨别发票真假的问题，许先生还向羊城晚报记者和读者支招：手机最好装上地税部门开发的“发票兑奖”软件，拿到发票后立即用该软件扫描发票上的二维码，能被确认的才是真发票，不然，就立即让店家换。
与许先生一同用餐的邓先生表示，虽然他没有遇到假发票，却曾遇到“发票已经开完了”的情况，只能写下自己的电话和地址，让食店有发票时再寄过来。“遇到过不寄的，所以，现在都会留下食店的电话、经理名字什么的，资料留得越详细越好，方便追讨，不然，他们大多不会按时主动寄过来”。 （羊城晚报记者 何裕华 实习生 苏亚楠）
