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食品“王海”买到违规食品 超市乱写购物单位而遭遇投诉难

   日期:2011-10-29     来源:中安在线-安徽商报     浏览:733    

    我买东西,发票咋开别人名

    食品"王海"省城买到违规食品,却因超市乱写购物单位而遭遇投诉难

    对于罕见病苯丙酮尿症患者来说,很多饼干、蜜饯、酱菜中添加的甜味剂阿巴斯甜是致命的毒药,因为阿巴斯甜当中含有的苯丙氨酸是他们无法代谢的。国家为此专门出台强制规定要求添加阿巴斯甜的产品必须标注含苯丙氨酸。然而,江西的古先生在合肥一家超市发现,这一国家强制标准在实施四年后依然得不到落实。更让他无法接受的是,他向工商部门投诉时,却因为被这家超市"冠以他名"而维权不能。

    持当日顾客卡,古先生先后被冠以两个不同身份

    □经历

    发票上超市乱写购物单位

    10月27日下午,短短62分钟里,古先生先后在省城同一家超市经历了"合肥学院南区"、"金海浪浴场"两个不同身份,事实上他与这两家单位丝毫没有关系。古先生热衷揭露食品安全隐患和产品质量缺陷。13:59,古先生在该超市购买了一个价值1.5元的汉堡包;超市开具的发票显示,购货单位是"合肥学院南区".15:02,他又购买了价值26.99元的拿铁咖啡饮料。记者陪同古先生见证了他第二次购物的经历。入口处,工作人员询问"有没有卡?"古先生称"没有".工作人员手工开具了有编号的当日顾客卡,买完东西后,凭当日顾客卡付款。这次给古先生开具的单位是"金海浪浴场".

    这个对一般人来说,只是有点奇怪,并不会深究。但这一"冠名事件"却给古先生设置了一个无法跨越的障碍。

    买到未按规定加标注的食品

    今年8月22日,古先生在省城一家大型超市先后购买了二十多瓶某厂家生产的甜酱瓜和特质乳瓜。熟悉食品相关法律的古先生发现,根据《食品添加剂使用卫生标准》(GB2760),食品中添加阿巴斯甜的应该标注"含苯丙氨酸".这是因为虽然阿巴斯甜是经世界卫生组织、粮农组织专家联席委员会认定的A(1)级安全性食品添加剂,但这种添加剂却是苯丙酮尿症患者的"毒药".苯丙酮尿症,是一种罕见的遗传疾病,患者无法正常代谢苯丙氨酸,一旦摄入过量苯丙氨酸会导致脑部永久的伤害,甚至死亡。阿巴斯甜中就含有这种对苯丙酮尿症患者致命的苯丙氨酸。早在2007年,国家标准便要求添加阿巴斯甜的应该标注"含苯丙氨酸",厂家、商家却在四年后对此仍置若罔闻。

    □困境

    工商部门无法受理投诉

    发现这一情况后,古先生立即向该超市投诉。超市让他等候答复,厂家答复说"产品没有问题",超市的答复不仅如此,而且告诉古先生,想到哪投诉就到哪投诉。

    当古先生投诉时,他发现自己遇到了无法跨越的障碍。因为购物当日,他没有注意到,超市开具的发票上,购物单位是"献县鹏达建材租赁站".他邮寄挂号信向合肥市包河区工商局投诉,今年9月26日,他被通知到望湖工商所。当天,他被告知由于不能证明他是发票上的购物单位"献县鹏达建材租赁站"的员工或法人代表,而被口头告知"不予受理".

    10月27日,当着工商所所长的面,该超市负责人承认,上述被投诉的产品系古先生从该超市购买,他们可以重新开具发票。对此,望湖工商所工作人员表示,如果具备相关条件,他们可以受理古先生的投诉。

    □进展

    所有缺陷商品全国下架

    合肥这家超市负责人朱先生告诉记者:超市接到古先生的投诉后非常重视,立即上报了总公司。总公司要求全国所有门店此种商品全部下架。目前,该产品厂家已经修改了包装,在阿巴斯甜后标注了"含苯丙氨酸".朱先生非常感谢古先生用专业知识帮他们及时发现了问题。

    对于被冠名一事,朱先生说是工作人员的疏忽,之前,他们已经多次严令禁止这样的行为。对于27日发生的事情,他们已经对相关人员作出了处理,并保证类似事件绝不会再发生。(孔华、许永欢 文/摄)

 
 
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