恒天然是全球最大的乳制品加工企业，由新西兰的奶农股东共同拥有，年产逾200万吨乳品原料和乳制品。
在发给媒体的一份新闻稿中，CEO史毕根思再次向全球消费者保证，“我们拥有强大的科学依据证明恒天然产品的安全性。”
史毕根思进一步表示，“整件事情的来龙去脉是这样的。首先，我们在少数产品样本中检测出了DCD（二氰二胺）的微量残留。需要提请大家注意的是，我们检测到的DCD残留水平是极其微量的，还不到欧盟食品安全限值的百分之一。”
新西兰政府也出来声明说，新西兰乳制品是安全的。新西兰初级产业部局长Wayne McNee 说：“这些少量的残留并不会对食品安全造成危害。DCD本身是无毒害的。“
DCD是被用来使用在牧草上以降低温室气体的排放和减少硝酸盐进入水中。虽然目前对于特定的化合物的残留并无国际标准。
McNee说，欧盟委员会设定有每日可接受的DCD含量。根据目前在新西兰乳品所检测出的最高DCD残留, 一个60公斤体重的人必须饮用超过130公升的液态牛奶,或是摄取60公斤的奶粉才会达到欧盟委员会所设定的每日可接受含量的限额, 只有摄入比该上限高得多的数量，才会对健康产生影响。
新西兰初级产业部称，只有不到5%的新西兰农场使用了DCD，并且一年只用两次。每次的使用只会使牧草在短短几天内有微量残留.这意味着只有极少数的新西兰奶牛在极有限的时间内会接触到DCD。
而且，自2012年9月检测出DCD之后，新西兰就停止了DCD的使用。McNee说：“新西兰目前所生产的任何乳制品都不可能有DCD的残留。”
